CRO es la abreviatura de Convert Rate Optimization. CRO es un proceso de trabajo con la aplicación de prácticas y técnicas que ayudan a su negocio a optimizar y mejorar el rendimiento de su producto digital.
Conversión es la acción que su empresa quiere que el consumidor haga en su producto, que puede ser un sitio web, comercio electrónico, aplicación, página de destino, plataforma o sistema.
Algunos ejemplos de conversión son:
La tasa de conversión es el porcentaje de consumidores de su producto que realizaron la acción deseada por la empresa. Por ejemplo, una empresa de comercio electrónico tiene 10.000 visitantes diarios y un total de 600 compras al día. En este caso, la tasa de conversión es del 6%.
Visitantes diarios: 10.000/día
Compras diarias: 600/día
Índice de conversión: 6%.
Es importante señalar que un proyecto de CRO no tiene una fecha de finalización determinada, porque siempre se pueden aplicar mejoras.
La duración de cada ciclo depende del proyecto y puede durar de 1 a 2 semanas.
El número de técnicas aplicadas suele variar en función del contexto del cliente y del proyecto.
Analítica Web: estudio de los datos de acceso a la página web o aplicación de la empresa. En este estudio podemos conocer las métricas más importantes para la empresa y cuál es su rendimiento a lo largo del tiempo;
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El proceso con Tuia fue muy importante y constructivo. Tuia aportó su experiencia, nos escuchó y construimos las pruebas en colaboración, satisfaciendo todas nuestras necesidades. Es un trabajo del que estoy muy orgulloso.
Leon Neto
Sr. e-Business, Digital & Media Marketing Manager | Subway
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