Os Cursos In Company têm como objetivo ensinar a abordagem e as ferramentas de design, para que as equipes participem de forma ativa do projeto, auxiliando a empresa a entregar melhores resultados.
Grande parte das empresas já sabe a importância da experiência do usuário ao criar produtos e serviços digitais. O maior desafio é criar a cultura do design para todas as equipes envolvidas com os projetos.
A criação de um produto ou serviço com uma boa experiência começa com o envolvimento de todos os colaboradores envolvidos no projeto. Ouvir o conhecimento prático da equipe de Atendimento ao Cliente, as definições da equipe de Tecnologia e os objetivos de Marketing e Vendas no início do projeto pode deixar o produto próximo das necessidades do consumidor final e dentro dos objetivos da empresa.
Segundo Jared Spool, pesquisador estadunidense especialista em usabilidade, uma empresa passa por cinco fases até ultrapassar o ponto de inflexão e ter o design como parte integrante de sua cultura:
É nessa última fase que vemos organizações cruzando o ponto de inflexão do UX. Depois que a organização cruza o ponto de inflexão, descobrem que ainda há mais uma fase na jornada:
O curso é indicado para todo tipo de empresa — serviço, comércio ou indústria — que deseja entender e aplicar as técnicas de UX no dia a dia dos seus projetos digitais.
O conteúdo do curso é personalizado de acordo com a realidade e o estágio de maturidade de cada empresa. O curso conta com conteúdo teórico e prático, e todos os participantes fazem exercícios para aprender os principais conceitos da disciplina.
O curso é dividido em cinco módulos:
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