Como começar sua pesquisa de Futuros
O primeiro passo para o projeto de de Design de Futuros é ter o tema de estudo definido. Por se tratar de uma pesquisa extensa, podemos nos perder no meio de muitas informações e inovações que encontramos. Por isso, é importante relembrar o objetivo do projeto, isto é, qual é o futuro desejável para a sua empresa ou seu cliente, focando em uma nova solução para o negócio.
Isso não quer dizer que outros segmentos não serão estudados. Ao procurar dados, pense em todas as movimentações sociais, econômicas e demográficas que podem afetar direta ou indiretamente o objeto de estudo.
Pesquise dados secundários
Em um primeiro momento, realizamos uma pesquisa profunda sobre as informações existentes sobre o tema escolhido, chamada Desk Research. Podemos obter as informações a partir de dados de órgãos públicos, artigos científicos de instituições de ensino, matérias jornalísticas e até postagens em blogs e comentários em redes sociais.
Faça questionários e entrevistas
Não há forma mais efetiva de entender comportamentos sociais e culturais do que conversando com o público. Por isso, ao fazer um Design de Futuros, é extremamente recomendável realizar pesquisas primárias a partir de questionários e entrevistas.
O questionário é uma forma prática de entender uma percepção geral e local do público alvo em relação ao seu tema de estudo, além de gerar respostas para informações relevantes que foram encontradas na etapa de Desk Research, mas que já estão desatualizadas.
Realizar entrevistas individuais ou coletivas com o público alvo ajudam a aprofundar percepções que não são possíveis em um método quantitativo. Aqui é o momento de você entender particularidades e comportamentos específicos, e ter mais clareza sobre as possíveis tendências emergentes a partir do estudo. Dependendo do assunto e objetivo do projeto, você também pode realizar dinâmicas para captar ainda mais percepções e pensamentos de futuro.
Se possível, é interessante realizar entrevistas com especialistas referentes ao setor da pesquisa, para entender a visão do mercado e grandes empresas acerca das tendências que podem surgir. Por exemplo, se o seu projeto é sobre o futuro do uso da inteligência artificial, você pode entrevistar profissionais na área de Desenvolvimento e Inovação de empresas que lidam com esse tipo de tecnologia.
Organize os dados obtidos
Mais importante do que coletar informações, é saber interpretá-los e apresentá-los com coerência.
Após a etapa de pesquisa, demonstre seus dados e análises no relatório de tendências, criando um cenário da sua pesquisa e resumindo em infográficos, se possível. Para facilitar o entendimento da pesquisa, comece mostrando os dados globais, que possuem uma amplitude maior, e por fim os dados locais com relação direta ao tema de estudo.
Obviamente, não é necessário mostrar no relatório tudo o que você pesquisou, já que isso tornaria a leitura muito extensa. Por conta disso, indicamos organizar a etapa completa de Desk Research em um documento separado, contendo todas as fontes nas quais você retirou as informações.
Conheça a cultura do design
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Design de Futuros: o que é esta pesquisa de tendências
Tudo o que você precisa saber sobre UX Design
A importância do UX Research no Product Design
Nós da Tuia
O Tuia Labs, nosso laboratório de inovação, elaborou um relatório de Design de Futuros sobre o uso da internet por pessoas na terceira idade, além de um mapeamento de oportunidades que podemos considerar em empresas, serviços e produtos digitais.
Acesse a nossa pesquisa em https://tuia.design/internet-na-terceira-idade.
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