Com os novos tempos do desenvolvimento tecnológico, temos a necessidade de novos posicionamentos. Nos últimos anos, a área de design e inovação cresceu exponencialmente, com novos métodos e novos profissionais, transformando o Design em uma área essencial no desenvolvimento e manutenção de produtos e serviços.
Para nos renovarmos com essas necessidades da evolução do Design, decidimos renovar a marca Tuia e seguir um novo posicionamento, orientado não apenas ao mercado de tecnologia, mas também para fora dele.
O Novo posicionamento da Tuia
Quando a Tuia começou, lá em 2008, chamavam UX Design apenas de arquitetura de informação. A arquitetura de informação ainda é importante para o trabalho de User Experience, mas hoje conhecemos outros nomes e especialidades, como UX Design, UX Research e UX Writing.
Nossa mudança começou em 2021, com a entrada de novos profissionais para a estruturação das áreas de conteúdo e pesquisa. Com foco na experiência geral e não apenas em design e interface, começamos a desenvolver o nosso novo posicionamento, com o auxílio da Sentido Estratégia.
O reposicionamento de marca foi essencial para modernizar não apenas o nosso método de trabalho, mas também como a Tuia se comunica. Com um redirecionamento de como queremos ser vistos pelos potenciais clientes e também por pessoas interessadas na área de UX, conseguimos uma maior projeção da empresa no mercado.
O reposicionamento contou com um workshop conduzido pela Sentido em dezembro de 2021. O workshop foi uma parte fundamental de todo o processo para entender a visão dos colaboradores sobre a empresa e sobre como ela se mostra para o mercado de User Experience.
Home Office em primeiro lugar
Nossa casa em São Paulo fica nos Jardins, na zona oeste da capital paulista. Com a pandemia e as medidas restritivas, houve a necessidade de implementação do trabalho home office. Mesmo com a abertura do país com o passar da pandemia, verificamos que o modelo de trabalho trouxe inúmeros benefícios para a Tuia:
Possibilidade de trabalhar de diferentes cidades
Além de colaboradores da cidade de São Paulo, temos colaboradores de Americana (SP), Sobral (CE), Vitória (ES), Passos (MG), Ribeirão Preto (SP), Guarulhos (SP) e Osasco (SP). Ter colaboradores de cidades diferentes nos possibilitou ter contato com outras culturas, realidades e uma maior diversidade na equipe.
Aumento da qualidade de vida
São Paulo é uma cidade grande, tanto em população, quanto em território. Com o tempo que economizamos com deslocamentos em transporte público ou particular, possibilitamos que os colaboradores economizem tempo com suas atividades pessoais e também com as pessoas de seu convívio social.
Hoje, nossa equipe trabalha 100% home office, com encontros a cada quarter ou a cada quadrimestre com os colaboradores de São Paulo e região e a anuais com todos os colaboradores, em dezembro.
A nova marca
A nova identidade visual da Tuia é uma forma de celebrar a diversidade e a cultura do design. Sem grandes alterações de cores, optamos por um trabalho minimalista e limpo. O novo ícone possui 3 elementos: o triângulo, o círculo e o quadrado, elementos simples que juntos remetem tanto à árvore Tuia, a conífera de pequeno porte, quanto ao ponteiro do mouse. A paleta de cores agora é mais simples e herdada da antiga identidade visual da Tuia, sem alterações drásticas da marca.
Com a nova marca, também alteramos o nosso site, com uma navegação mais agradável e intuitiva, possuindo mais informações sobre o nosso trabalho e trajetória.
Posicionamento estratégico e metodologia HHH
Com o reposicionamento, verificamos a necessidade de uma maior exposição da marca. Com isso, começamos a investir em conteúdo, tanto para o blog quanto para as redes sociais. Todo esse trabalho está em constante crescimento e reavaliação, pois na área de tecnologia tudo precisa ser atualizado e adaptado constantemente.
Para isso, usamos a metodologia HHH para a criação de conteúdos. A metodologia HHH (Hero, Hub e Help) é uma abordagem desenvolvida pelo Google, para a criação de conteúdos estratégicos, visando aumentar o público e o engajamento, com diferentes tipos de conteúdo para atender às necessidades das pessoas usuárias em diferentes momentos.
A importância dos processos
Um passo importante no nosso método de trabalho é a documentação dos processos. Com métodos bem documentados, temos maior agilidade em todo o processo, desde a venda inbound e outbound até a entrega final.
Além de maior agilidade nos processos, a documentação adequada de todos os processos internos possibilitou uma integração mais rápida de novos colaboradores na Tuia, possibilitando que, mesmo que cada pessoa tenha sua particularidade, o processo se mantenha igual.
Expansão para novos países e continentes
Em 2021, executamos nosso primeiro projeto internacional, para o mercado indiano, com participação de equipes dos Estados Unidos, Reino Unido e Índia. Desde então, estamos nos preparando para atender novos mercados, com aulas particulares com professores nativos para a equipe.
O novo site reflete este movimento: agora além do português nativo, temos a navegação em inglês e espanhol, visando o mercado externo.
Novo domínio
Além da cara nova, temos um novo endereço. Mudamos de tuia.me para tuia.design, refletindo o nosso foco na cultura do design.
Aprenda mais sobre User Experience
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Tudo o que você precisa saber sobre UX Design
A importância do UX Research no Product Design
UX Writing no E-commerce: quais são os impactos e como aplicar
Nós da Tuia
Aqui na Tuia oferecemos soluções para empresas buscando melhorias para seus produtos através do design e conteúdo. Se interessou por nosso método de trabalho? Entre em contato conosco.
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