Imagem ilustrativa. Pessoa utilizando um Manual de Tom de Voz.
UX Writing

O que é o Manual de Tom de Voz e seus benefícios

O manual de tom de voz ou guia de identidade verbal além de padronizar a escrita, serve para definir uma identidade para toda a comunicação da empresa, produto ou serviço e é parte essencial para o trabalho de UX Writing.

Pesquisa

Pesquisa qualitativa: o que é, quando e como aplicar, dicas e exemplos

Pesquisa qualitativa é aquela que gera dados sobre comportamentos ou atitudes dos usuários de produtos físicos ou digitais, através de observação direta. Assim, o pesquisador passa a entender como as pessoas utilizam ou não um determinado produto, com a finalidade de encontrar o que buscam e também como esse produto pode atender às necessidades do usuário.

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