Você sabia que 32% dos consumidores do mundo abandonariam uma marca que amassem se tivessem apenas uma experiência ruim? Na América Latina, o nível de exigência é ainda maior, onde 49% alegam deixar de comprar em uma empresa se não gostarem da sua experiência.  Esses dados revelados por uma pequisa realizada pela Serasa Experian demonstram … Continue lendo Experiência do Usuário: tudo o que você precisa saber para melhorar seu produto digital